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만 14세 미만 어린이의 경우 회원가입 시 보호자(부모 및 법정대리인) 인증, 동의를 받아야
지포테이토 정회원으로 회원가입이 가능합니다.
보호자(부모 및 법정대리인)의 이름과 주민번호로 본인 여부 확인하며,
어린이 회원의 가입 동의는 보호자가 아래의 3가지 방법 중에서 선택 하시면 됩니다.
1. 휴대폰
보호자의 휴대전화에 발송된 문자 메시지의 인증번호를 홈페이지 인증번호 입력란에 입력하면 동의가 이루어 집니다.
2. 이메일
보호자의 이메일을 통해 발송된 인증 번호를 홈페이지의 이메일 인증번호 입력란에 입력하면 동의가 이루어 집니다.
3. 우편 및 팩스
휴대폰이나 이메일을 통한 보호자 인증이 불가한 회원은 당사의 보호자 동의서를 작성 후
서명한 서류와 함께 보호자 신분증 사본을 우편 또는 팩스로 보내어 접수 하시면 됩니다.
[보호자 동의서 다운로드]
1) 우편발송 주소 : 서울시 강남구 역삼동 735-22 GALA B/D 지포테이토 고객센터
2) 팩스 : 02-563-6559
접수된 서류 확인 후 보호자 인증 절차를 걸쳐 [정회원]으로 변경해 드립니다.
서류 접수 후 고객센터(02-3453-4505)로 연락 주시면 보다 빠른 처리가 가능 합니다.
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만약 회원 가입 시 설정하신 비밀번호가 기억나지 않으신다면
아래의 순서대로 진행하시면 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
[비밀 번호 찾기]
1. 홈페이지 로그인 하단 [ID/PW 찾기]를 클릭합니다.
2. 회원님의 이름(실명)과 주민등록번호를 정확히 입력해주세요.
3. 입력한 정보가 확인되면 회원님의 아래의 수단을 통해 비밀번호 찾기가 가능합니다.
▶ 휴대폰 인증을 통한 비밀번호 찾기
1. 입력한 이름과 주민등록번호의 명의로 휴대폰 번호를 입력해주세요.
2. 휴대폰으로 발송된 인증번호를 입력창에 입력해주세요.
3. 입력한 인증 번호가 확인되면, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
4. 변경된 비밀번호로 홈페이지에 로그인이 가능합니다.
단, 휴대폰을 통한 비밀번호 변경은 1일 3회까지 가능합니다.
본인 명의의 휴대폰으로만 비밀번호 찾기가 가능합니다.
▶ 범용 공인인증서 인증을 통한 비밀번호 찾기
1. PC에 본인 명의로 발급받은 “범용 공인인증서” 확인 후 비밀번호를 입력해주세요.
2. 인증서를 통해 인증이 완료되면, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
3. 변경된 비밀번호로 홈페이지에 로그인이 가능합니다.
▶ Email을 통한 비밀번호 찾기
1. 가입 시 입력한 Email 주소로 임시 비밀번호가 발송됩니다.
2. 임시 비밀번호 확인 후 홈페이지 로그인이 가능합니다.
임시 비밀번호로 로그인 했을 경우, 반드시 비밀번호를 변경해주시기 바랍니다.
▶ 본인확인 질문을 통한 비밀번호 찾기
1. 가입 시 설정한 비밀번호 본인확인 질문을 입력해주세요.
2. 입력한 정보가 맞을 경우, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
3. 변경된 비밀번호로 홈페이지에 로그인이 가능합니다.
▶ 신분증 접수를 통한 비밀번호 찾기
1. 휴대폰, 신용카드, 공인인증서, Email, 본인확인 질문을 통하여 찾기 어려울 경우,
고객센터로 신분증 접수를 통해 비밀번호 찾기가 가능합니다.
2. 주민등록등본, 주민등록초본, 의료보험증, 운전면허증, 여권 등 본인 임을 확인 할 수
있는 신분증을 고객센터로 접수해 주세요.
반드시 “아이디/사유/Email/연락처”를 기재해주세요.
3. 접수가 완료되면, 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.
우편 접수의 경우, 접수에 약 일주일가량 소요됩니다.
4. 고객센터로 연락 후, 본인임이 확인되면 비밀번호를 찾으실 수 있습니다. |
